Informativa sulla privacy
Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") · versione del 12 ottobre 2026
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito cethermosoft.it, si iscrive al servizio CE-ThermoSoft o lo usa come utente di un'azienda cliente.
1. Titolare del trattamento
Soluzioni Consulenza Srl, Via Pietro Giardini 470/H, 41124 Modena (MO), P.IVA 04039600368. Per qualsiasi richiesta sulla privacy: info@cethermosoft.it. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non obbligatorio per la nostra attività.
2. Quali dati trattiamo
- Dati di iscrizione e dell'account: ragione sociale, partita IVA, comune e provincia della sede, nome, cognome, email e telefono del referente, materiali lavorati e sistemi di profili usati; per ogni utente nome, cognome, email, ruolo e password (conservata solo in forma cifrata, non leggibile neanche da noi).
- Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, data e ora delle richieste, pagine visitate, tipo di browser, data dell'ultimo accesso, numero di calcoli eseguiti. Servono a far funzionare e a proteggere il servizio.
- Comunicazioni: i messaggi che ci mandi per email e i dati che contengono.
- Dati che l'azienda inserisce nel servizio (clienti, cantieri, commesse, firma e logo, documenti allegati): per questi dati il titolare è l'azienda cliente e noi agiamo come responsabile del trattamento, secondo la nomina a responsabile del trattamento. L'informativa ai propri clienti la dà l'azienda.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Iscrizione, attivazione dell'account e fornitura del servizio, compresi assistenza e avvisi sul servizio (conferma dell'email, recupero della password, scadenze, manutenzioni) | Esecuzione del contratto e misure precontrattuali, lett. b) |
| Abilitazione dei sistemi di profili indicati e verifica dell'iscrizione | Esecuzione del contratto, lett. b) |
| Sicurezza del servizio, prevenzione di abusi e iscrizioni false, copie di sicurezza | Legittimo interesse a proteggere il servizio e i dati dei clienti, lett. f) |
| Adempimenti fiscali e contabili per gli abbonamenti | Obbligo di legge, lett. c) |
| Tutela dei nostri diritti in caso di contestazioni | Legittimo interesse, lett. f) |
| Comunicazioni commerciali e novità di Soluzioni Consulenza (solo se hai dato il consenso) | Consenso, lett. a), revocabile in ogni momento |
I dati richiesti nel modulo di iscrizione sono necessari: senza non possiamo attivare il servizio. Il consenso alle comunicazioni commerciali è facoltativo e non incide sull'uso del servizio.
4. Come li trattiamo
I dati sono trattati con strumenti elettronici, da personale autorizzato e tenuto alla riservatezza, con misure di sicurezza adeguate: collegamento cifrato (HTTPS), password cifrate, separazione dei dati di ogni azienda, server protetto da firewall con aggiornamenti di sicurezza automatici, copie di sicurezza giornaliere. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati e non facciamo profilazione.
5. A chi li comunichiamo
- Hetzner Online GmbH (Germania): server e copie di sicurezza, come responsabile del trattamento;
- Aruba S.p.A. (Italia): servizio di posta elettronica, come responsabile del trattamento;
- consulenti che ci assistono (es. commercialista, legale), tenuti alla riservatezza, solo per quanto necessario;
- autorità pubbliche, solo quando previsto dalla legge.
I dati non sono diffusi né venduti. Gli utenti della stessa azienda vedono i dati della propria azienda secondo il loro ruolo.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
I dati sono conservati su server nell'Unione europea e non sono trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo.
7. Per quanto tempo li conserviamo
- Dati dell'account e dati inseriti nel servizio: per tutta la durata del servizio; alla cessazione sono cancellati entro 60 giorni, salvo quanto indicato sotto.
- Iscrizioni non confermate: cancellate automaticamente dopo 7 giorni.
- Documenti contabili e fiscali degli abbonamenti: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 c.c.).
- Copie di sicurezza: sovrascritte automaticamente a rotazione entro 14 giorni.
- Registri tecnici delle richieste: cancellati automaticamente a rotazione, quando raggiungono una dimensione prefissata.
- Consenso alle comunicazioni commerciali: fino alla revoca o alla cessazione del servizio.
8. Cookie
CE-ThermoSoft usa solo cookie tecnici, necessari al funzionamento e per cui non serve il consenso:
sessionid: mantiene l'accesso dopo che sei entrato; scade dopo due settimane o quando esci;csrftoken: protegge i moduli da invii fraudolenti; scade dopo un anno.
Non usiamo cookie di profilazione, di statistica o di terze parti. Il sito di presentazione cethermosoft.it non usa cookie.
9. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR); puoi revocare il consenso alle comunicazioni commerciali senza conseguenze sui trattamenti già fatti. Scrivi a info@cethermosoft.it: rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa; la versione in vigore è sempre su questa pagina, con la sua data. Per modifiche importanti avvisiamo gli utenti per email o all'accesso.